Zweitägiger Anwenderworkshop und interne Schulung für Märker-Maschinisten

Vergangene Woche fand bei Dorner Electronic in Egg eine interne Schulung der Firma Märker Transportbeton GmbH in Verbindung mit einem Anwenderworkshop zur DornerSteuerung statt. Die Kombination von interner Schulung und Workshop war bisher in dieser Form einmalig.

An der durchgeführten Veranstaltung nahmen insgesamt 40 Märker-Maschinisten aus Bayern und Baden-Württemberg teil. Aufgrund des großen Interesses seitens der Mischmeister wurde die Schulung in zwei Gruppen aufgeteilt, welche dann an je zwei Tagen ihre Erfahrungen untereinander austauschen konnten.

In einer ersten Vorstellungsrunde der Schulung von Märker lernten sich die Teilnehmer untereinander kennen, wodurch die anfangs noch recht große Hemmschwelle der Maschinisten schnell überwunden wurde. Herr Schowalter, Leiter zentrales Betonlabor bei der Firma Märker und Referent der internen Schulung besprach mit seinen Mischmeistern Branchenneuerungen und diskutierte interne Probleme.

In dem begleitenden Workshop hatten die Teilnehmer einerseits die Möglichkeit zum direkten Austausch mit dem Dorner Referenten und andererseits konnten die Anwender untereinander Probleme diskutieren und bestenfalls gemeinsam eine Problemlösung erarbeiten. Hierdurch entstand ein konstruktiver Dialog, bei dem sowohl negatives als auch positives Kundenfeedback als Ergebnis festgehalten und anschließend intern an die zuständigen Stellen, wie beispielsweise an den DornerSupport, zur Bearbeitung weitergeleitet wurde.

Das Veranstaltungskonzept entstand in enger Zusammenarbeit zwischen Märker und Dorner Electronic, von dem alle Teilnehmer nur profitieren konnten. Der intensive Erfahrungsaustausch mit den Anwendern trägt zur erfolgreichen Weiterentwicklung der Dorner Lösungen bei. Die Ideen und das Feedback der Nutzer sind von hohem Wert, wodurch im Weiterentwicklungsprozess die Bedürfnisse der Kunden und die Marktanforderungen stets im Blick behalten werden.

Herr Schowalter, Leiter zentrales Betonlabor bei der Firma Märker, zu der erfolgreichen Veranstaltung: „Ich muss sagen, die Organisation seitens Dorner war perfekt. Durch die Aufteilung der Gruppe war die Mitarbeit der Kollegen deutlich ausgeprägter als bei üblichen Mitarbeiterschulungen. Die Lerninhalte konnten somit besser vermittelt werden. Optimal war die Kombination der internen Schulung mit dem Workshop der DornerSteuerungen. Durch diese Vernetzung konnte die Anwendbarkeit offener Fragen aus der internen Schulung direkt vor Ort praxisgerecht an den DornerSteuerungen erprobt werden. Es entstanden sehr gute, informative Gespräche, aus denen konkrete Ergebnisse bzw. Lösungsvorschläge hervorgingen. Wir werden das Schulungsangebot von Dorner für unsere Mitarbeiter bei Bedarf auf jeden Fall nochmals nutzen.“

Kurzinformation der Firma Märker
Der Name Märker steht für eine selbstständige, unabhängige Firmengruppe. August Märker gründete die Firma im Jahre 1889 als Kalkwerk und Dampfziegelei. Über drei Generationen hat sich Märker einen sehr guten Namen als Zement- und Kalkhersteller in Bayern und Baden-Württemberg erarbeitet. Märker konnte sich als regionaler Anbieter und zuverlässiger, unabhängiger Partner in der Bauwirtschaft neben weltweit operierenden Konzernen durchsetzen.

Unser Partner: Märker Gruppe Oskar-Märker-Straße 24 86655 Harburg T +49 (0) 09080 8-0 F +49 (0) 09080 8-370 www.maerker-gruppe.de