DornerBRM ermöglicht Produktivitätssteigerung in der Disposition
Abbildung: Winterdienst Christen AG
Das Schweizer Küssnacht in der Zentralschweiz ist der Firmensitz der Christen AG. Mit insgesamt 170 Mitarbeitern deckt das 1952 gegründete Bauunternehmen die Geschäftsbereiche Hochbau, Transport, Gartenbau, Lärmschutz und Immobilien ab. Um in allen Geschäftsbereichen eine pünktliche und zuverlässige Versorgung gewährleisten zu können, bedarf es einer intelligenten Dispositionssoftware. Denn die teuren Ressourcen an Fahrzeugen und Fahrer müssen unter Berücksichtigung der Kundenanforderungen möglichst optimal eingesetzt werden. Hier entscheidet sich, ob ein Unternehmen Geld verdient oder verliert. Die Firma Christen verwaltet seit 2010 seine gesamten Ressourcen mit dem DornerBRM-System. Hierbei handelt es sich um 22 LKW und 6 Mobilkrane.
Die Dispositions- und Logistiksoftware von Dorner (DornerBRM) verwaltet sämtliche Ressourcen wie Fahrer, Mitarbeiter, Fuhrpark, Silo etc. gleichermaßen komfortabel wie effizient, vermeidet Fehlplanungen und stellt die Auslastung der gesamten Organisation dar, um so Schlüsselressourcen zu identifizieren und Kosten zu optimieren. Optimale Navigation durch TomTom Business Solutions sowie umfangreiche Kommunikationsmöglichkeiten durch eine Telematikanbindung entlasten Fahrer und Disponenten und runden so das Produktprofil ab.
Adrian Christen |
Nachfolgend ein Interview mit Herrn Adrian Christen zu der Implementierung von DornerBRM im Hause Christen. |
1. Welche Herausforderungen in Bezug auf die Einführung von DornerBRM standen Ihnen entgegen?
„Die ursprüngliche Disposition hat auf Papier stattgefunden. Der ehemalige Disponent hat ca. 30 Jahre auf Papier disponiert und dieses System wurde nach dessen Pensionierung vom neuen Disponenten mühsam übernommen. Da die Firma stetig gewachsen ist und das "Papier-System" für z.B. Aushilfs-Disponenten kaum mehr zu überblicken war, hat man nach einem System gesucht, welches folgende Bedingungen erfüllt:
- weg vom Papier,
- einfache Disposition auch für Ersatz-Disponenten,
- Produktivitätssteigerung der Disposition.
Der Umstieg von Papier auf PC hat für die Christen AG natürlich einen Lern-Prozess hervorgerufen. Die Integration in bestehenden Datenverbund erfolgte noch nicht, wird aber in absehbarer Zeit erfolgen. Probleme sind dank der stets tatkräftigen Unterstützung durch Dorner nicht zu erwarten.“
 
Abbildungen: Arbeitsplatz Disponent
2. Wie lange hat es gedauert, bis DornerBRM effizient eingesetzt werden konnte?
„In den ersten 2 Wochen haben die beiden Disponenten und Herr Adrian Christen an Produktschulungen teilgenommen, welche von Dorner Mitarbeitern durchgeführt wurden. Nach ca. 4 Wochen lief dann alles reibungslos.“
3. Wie hat sich der Umstieg von Papier auf das BRM-System für Ihre Disponenten gestaltet?
„Der Umstieg verlief relativ problemlos. Natürlich gibt es bei einem solchen Umstieg am Anfang kleinere Schwierigkeiten, aber hier waren die Mitarbeiter von Dorner stets zur Stelle und haben kompetent geholfen. Die Vorteile, welche DornerBRM bietet, waren den Disponenten von Anfang an klar: deutliche Reduzierung der Telefonate und dadurch bessere Erreichbarkeit, stets aktuelle Informationen über die Tätigkeiten der Fahrzeuge und Fahrerinformationen. Jetzt kann sich der Disponent auf seine Aufgabe, die eigentliche Disposition, deutlich stärker konzentrieren, was im Umkehrschluss natürlich auch eine erreichte Optimierung der Prozesse zur Folge hat.“
4. Was waren die Hauptgründe für die Entscheidung pro DornerBRM?
"Dorner war als professioneller Partner im Bereich der Steuerungen bereits bekannt"
- das System hat bereits bei der Besichtigung bei der Firma Ziegler AG in Liestal überzeugen können,
- alle Bedingungen, welche die Christen AG an ein solches System gestellt hat, wurden von DornerBRM mit einem Schlag erfüllt.“
5. Was hat sich durch den Einsatz von DornerBRM wesentlich verbessert bzw. wo sehen Sie die Stärken von DornerBRM für Ihr Unternehmen?
„Es bricht kein Chaos mehr aus, wenn der Hauptdisponent mal ausfällt. Die Übersicht und Datenverfügbarkeit ist hervorragend und ermöglicht auch dem Ersatz-Disponenten einen mühelosen Umgang und somit eine reibungslose Disposition der Fahrzeuge und Mobilkräne."
- „Die Disposition ist deutlich entlastet. Die Anzahl der notwendigen Telefonate ist stark zurückgegangen.“
- „Die Übersicht über alle relevanten Daten (Aufträge, Fahrzeuge, Kunden, etc...) ist eine enorme Erleichterung. Auf notwendige Änderungen in der Planung kann umgehend und ohne viel Aufwand reagiert werden.“
6. Wie sehen Sie die Zusammenarbeit mit Dorner in Bezug auf:
- Fachliche Kompetenz: „sehr gut.“
- Betreuung: „schnelle Reaktion und immer hilfreiche Antworten.“
- Flexibilität: „Spezialwünsche der Christen AG wurden von Dorner ohne Probleme in kürzester Zeit umgesetzt.“
- Erreichbarkeit: „bestens.“
Neugierig? Gerne informieren wir Sie über unser Angebot:
Dorner Electronic GmbH
Kohlgrub 914
A-6863 Egg
T +43 (0)5512 2240-0
F +43 (0)5512 2240-46
info@dorner.at |
